Sublimiヘルプ連携（Google・LINE WORKS・AI）LINE WORKS につなぐ
LINE WORKS につなぐ
LINE WORKS のトークに BOT で知らせを届け、トークのボタンから LINE WORKS の中の画面で申請のページを開けるようにします。
LINE WORKS 連携は、オプションです。使えるのは、オプションを付けた有料のプランです。Free とトライアルでは付けられません。プランとオプションの料金は、料金のページの表の「オプション」の欄を見てください。このページには、値段は書きません。
つなぐと、承認の依頼などの知らせが、LINE WORKS のトークに BOT で届きます。メールも今までどおり届きます。承認は、トークではなく、トークのボタンで開く LINE WORKS の中の画面（WOFF）で行います。
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「LINE WORKS」の画面を開く
Section titled “「LINE WORKS」の画面を開く”テナント管理者が、左のメニューの「設定」を押し、「連携」の「LINE WORKS」を押します。オプションが付いていないときは、上に「オプションが付いていないので、今は使われません」と出ます。この場合も、アプリの情報を入れる・つながるか確かめる・WOFF ID とトークに出す中身を決めるところまではできます。
画面の画像（manual-connect-lineworks-1）は、E2E で撮って入れます -
アプリの情報を入れて、確かめる
Section titled “アプリの情報を入れて、確かめる”LINE WORKS の Developer Console で作ったアプリの、Client ID・Client Secret・Service Account・秘密鍵・Domain ID を入れて、「保存する」を押します。アプリのスコープは、bot・bot.message・bot.read・user.read を付けてください。Client Secret と秘密鍵は、暗号化して預かります。入れた後は画面に出ず、「入力済み」と出ます。「つながるか確かめる」を押すと、つながるかを確かめます。
画面の画像（manual-connect-lineworks-2）は、E2E で撮って入れます -
BOT を作る（か、今ある BOT を使う）
Section titled “BOT を作る（か、今ある BOT を使う）”「BOT」の段で、「BOT を作る」か「今ある BOT を使う（Bot ID を入れる）」を選びます。作るときは、名前と、BOT を管理する人（LINE WORKS のメールアドレス）を入れて「BOT を作る」を押します。今ある BOT を使うときは、Bot ID を入れて「この BOT を使う」を押します。どちらも、先に「つながるか確かめる」が済んでいて、LINE WORKS 連携のオプションが付いているときだけ押せます。
BOT を作ると、トークの下のメニュー［自分の申請］［承認待ち］［申請する］も置かれます。今ある BOT を使うときは、「メニューを置く」を押したときだけ、メニューを置きます。BOT は知らせを送るだけで、トークに書かれたことには答えません。
画面の画像（manual-connect-lineworks-3）は、E2E で撮って入れます -
WOFF と、トークに出す中身を決める
Section titled “WOFF と、トークに出す中身を決める”LINE WORKS の Developer Console で WOFF を作り、エンドポイント URL に、画面に出ている URL（「コピー」で写せます）を入れます。そのあと、WOFF ID を入れます。
「トークに出す中身」は、はじめは「出さない（件名・申請者・日付だけ）」です。「出す」を選ぶと、フォームの上から 5 行までが、トークに出ます。ファイル・口座・住所などは飛ばします。トークの記録は LINE WORKS に残るので、必要なときだけ出してください。
画面の画像（manual-connect-lineworks-4）は、E2E で撮って入れます -
メンバーが、自分の LINE WORKS とつなぐ
Section titled “メンバーが、自分の LINE WORKS とつなぐ”メンバーは、LINE WORKS で WOFF を開き、「ブラウザで紐づける」を押します。ブラウザ（Safari や Chrome など）が開くので、ふだんどおり Sublimi にログインします。確かめの画面で、LINE WORKS の人と Sublimi のアカウントを見て、「紐づける」を押します。LINE WORKS に戻ると「紐づけました」と出るので、「はじめる」を押します。紐づけるのは 1 回だけです。
ブラウザで行うのは、アプリの中の画面では Google でログインできないためです。紐づけのリンクは数分だけ、1 回だけ使えます。
画面の画像（manual-connect-lineworks-5）は、E2E で撮って入れます -
トークから開く
Section titled “トークから開く”つないだあとは、トークの知らせのカードや下のメニューから、LINE WORKS の中の画面で Sublimi を開けます。カードの下には、左に［申請一覧］（回収の知らせは［回収一覧］）、右に［内容確認］が並びます。［内容確認］は、受信箱でその知らせを押したのと同じ所を開きます。承認・差し戻し・却下は、開いた申請のページで行います。LINE WORKS の中から開くときは、パスワードも、Sublimi の 2 段階認証も聞きません。
画面の画像（manual-connect-lineworks-6）は、E2E で撮って入れます
メンバーは、自分の設定の「LINE WORKS」の欄で「外す」を押すと、自分の分のつながりを外せます。外すと、トークに知らせが届かなくなります。次に WOFF を開けば、つなぎ直せます。
テナント管理者は、LINE WORKS の画面の一番下の「連携を解除」で、会社全体の連携を解除できます。確かめの窓が出ます。解除すると、送るのをやめ、預かった Client Secret や秘密鍵と、全員の紐付けを消します。LINE WORKS の側の BOT は残ります。要らなければ、LINE WORKS の管理画面で消してください。
うまくいかないとき
Section titled “うまくいかないとき”「BOT を作る」が押せない
LINE WORKS 連携のオプションが付いていないか、「つながるか確かめる」がまだです。ボタンに重ねると、理由が出ます。
「紐づけられません」と出る
LINE WORKS のメールアドレスと、ログインしているアカウントのメールアドレスが違うと、紐づけられません。ログインしているアカウントが違うときは、「ほかのアカウントでログインし直す」を押してください。
「このリンクは使えません」と出る
リンクの期限が切れたか、もう使ったリンクです。LINE WORKS に戻り、もう一度「ブラウザで紐づける」から始めてください。
招待のメールだけが届いていて、Sublimi のアカウントがまだない
先に、招待のメールから登録してください。そのあと、もう一度 WOFF の「ブラウザで紐づける」から紐づけます。
「いまは LINE WORKS から使えません」と出る
オプションが外れたか、会社の LINE WORKS 連携が使えない状態です。テナント管理者に確かめてください。そのあいだも、メールの知らせと、Sublimi の画面からの承認は、今までどおり使えます。
トークに知らせが届かない
自分の LINE WORKS がつながっていないと、BOT の知らせは届きません（受信箱とメールには届きます）。パスワードを決め直したときや、すべての端末からログアウトしたとき、登録のメールアドレスが変わったときは、つながりが外れます。WOFF を開いて、つなぎ直してください。