スマホでも PC でも、同じ手順です。
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承認の依頼を開く
Section titled “承認の依頼を開く”受信箱の「承認の番が回ってきました」を押します。申請一覧の「要対応」からも開けます。
画面の画像(manual-approve-respond-1)は、E2E で撮って入れます -
上に「承認してください・あなたは『◯◯』のステップです」と出ます。内容、スレッド、ルートを読みます。出し直された申請では、前回との違いが色付きで出ます。
画面の画像(manual-approve-respond-2)は、E2E で撮って入れます -
「あなたの返事」を開く
Section titled “「あなたの返事」を開く”中身の一番下に、「あなたの返事」のカードがあります。上の「返事を書く ↓」を押すと、ここへ進みます。コメントは「承認・差し戻し・却下のコメント」の欄に書きます。承認は任意、差し戻しと却下は必須です。
画面の画像(manual-approve-respond-3)は、E2E で撮って入れます -
- 承認する:コメントは任意です。
- 差し戻す:コメントが必須です。「戻し先」を選びます。初めは 1 つ前の承認者です。申請者まで戻すことも、途中の承認者まで戻すこともできます。戻し先から先は、もう一度順に承認します。
- 却下:コメントが必須です。この申請はここで終わり、申請者に知らせが届きます。
差し戻す・却下を押すと、カードがその場で確かめの形に変わります。スマホでは、下の帯に「却下」「差し戻す」「承認する」が並びます。一覧の右の詳細では、「承認して次へ」と出ます。
画面の画像(manual-approve-respond-4)は、E2E で撮って入れます -
「Enter で確定」と出ています。却下は「却下する」を押します。送ると、「承認しました」「差し戻しました」「却下しました」のどれかが出ます。
画面の画像(manual-approve-respond-5)は、E2E で撮って入れます
決裁の印があるステップは、ルートに「決裁」と出ます。印がないルートでは、最後の承認のステップが「決裁」と出ます。決裁のあとは、決裁より前(申請者を含む)には戻せません。決裁のあとのステップでは、却下もできません。
うまくいかないとき
Section titled “うまくいかないとき”「差し戻し・却下にはコメントを入れてください」と出る
差し戻しと却下は、理由がないと申請者が直せません。コメントを書いてください。
「誰の代理かを選んでください」と出る
代理人として、複数の人の代理に当たっています。「誰の代理で」の欄で、選んでください。
メールから承認したい
届いたメールから直接は、承認できません。ログインした画面か、LINE WORKS の WOFF から答えます。
ほかの人が先に答えた
本人と代理人のときは、先に操作した方で進みます。