ヘルプセンター

はじめに読みたい質問

社内メンバーの人数で、料金は変わりますか？

変わりません。料金は、申請や回収で使うチケットの数で決まります。承認する人・確認だけする上長・社外の提出者も数えません。

Free は、ずっと無料ですか？

はい。毎月 20 枚まで、期限なく無料で使えます。カードの登録も要りません。超過はできず、定期配布とオプションは使えません。申請と回収のファイルは、上げた日から 90 日で消えます（申請と回収そのもの・入力した文字・テンプレートや組織などの設定は残ります）。

どんな承認ルートを作れますか？

順番の承認・条件での分岐（申請の内容・承認時の入力・申請者の部署と役職ランク）・並列の承認（全員・誰か 1 人・過半数）・共通ルート・決裁の印を組み合わせて作れます。

回収とは何ですか？

社内や社外の人から、書類や情報を集める手続きです。配る → 提出 → 担当者が受領か差し戻し、の流れです。

社外の人にアカウントは要りますか？

要りません。届いたリンクを開いて入れるだけです。差し戻しや出し直しも同じリンクで行えます。

パスワードを忘れました。

ログインの画面の「パスワードを忘れたら」から、メールアドレスを入れてください。届いたリンクで新しいパスワードを決めます。リンクは 60 分で切れ、1 回だけ使えます。