Sublimiヘルプセンター ／ よくある質問
社外の人
13 問
社外の人に配る
- 社外の人にアカウントは要りますか？
- 要りません。届いたリンクを開いて入れるだけです。差し戻しや出し直しも同じリンクで行えます。
- 社外の人に、料金はかかりますか？
- かかりません。社外の提出者の人数も、料金には関係しません。
- 業務委託の人など、社外の人にも配れますか？
- 配れます。社外の人には提出のリンクがメールで届き、アカウントは要りません。
- リンクを開くときに、本人を確かめられますか？
- テンプレートでワンタイムパスワードを ON にすると、開くたびに、提出者のメールアドレスに届く 6 桁の番号を入れてもらいます。番号は 10 分で切れます。
- リンクを転送しても大丈夫ですか？
- リンクを知っている人は開けてしまいます。大事な書類を集めるときは、ワンタイムパスワードを ON にしてください。
- この会社からのメールを止めたいです。
- メールや提出の画面から、受信を拒否できます。拒否すると、その会社から今届いている依頼も取り消され、出せなくなります。拒否を解けるのは、あなただけです。
出すとき
- 途中まで入れた内容は、保存されますか？
- 自動で保存されます。同じリンクを開けば、続きから入れられます。
- スマホから出せますか？
- 出せます。写真やファイルも、スマホから付けられます。
- 期限に間に合いません。
- 提出の画面のやり取り（スレッド）で、担当者に延長をお願いしてください。担当者が期限を延ばせます。
- 担当者に質問できますか？
- 提出の画面のやり取り（スレッド）で、質問できます。担当者の返事もそこに届きます。
出した後
- 差し戻されたら、どうすればいいですか？
- 同じリンクを開くと、担当者のコメントが出ます。直して、もう一度出してください。
- 出した後に、直したいところに気づきました。
- 受領を待っている間は、変えられません。担当者に連絡して、差し戻してもらってください。
- リンクのメールをなくしました。
- 担当者に連絡してください。担当者が催促を送ると、リンクの入ったメールがもう一度届きます。
解決しないときは、ログインしてから画面の隅の「お問い合わせ」からどうぞ。