ヘルプ連携(Google・LINE WORKS・AI)Google でログインする
Google でログインする
テナント管理者が「Google でログイン」を使うかを決め、メンバーが Google のアカウントで入れるようにします。
「Google でログイン」を使うと、招待を受けた社内メンバーが、登録したメールアドレスの Google アカウント(Gmail も)で入れます。どのプランでも使えます。
Google で入っても、社内メンバーが自動で増えることはありません。入れるのは、招待を受けて登録が済んだ人だけです。登録のメールアドレスと、Google のアカウントのメールアドレスが、ぴったり同じである必要があります。
-
「Google」の画面を開く
Section titled “「Google」の画面を開く”テナント管理者が、左のメニューの「設定」を押し、「連携」の「Google」を押します。「Google でログイン」の使う・使わない、使えるドメイン、ログインの方法、Google で入った人の数が並びます。はじめは「使う」です。
画面の画像(manual-connect-google-1)は、E2E で撮って入れます -
使う・使わないを決める
Section titled “使う・使わないを決める”「Google でログイン」の欄で、使う・使わないを選びます。「使わない」から「使う」に変えるときは、認証アプリの番号で、ご本人を確かめます。認証アプリを登録していないと、先に自分の設定で登録するよう案内が出ます。
画面の画像(manual-connect-google-2)は、E2E で撮って入れます -
使えるドメインを絞る(任意)
Section titled “使えるドメインを絞る(任意)”「使えるドメイン」の「直す」から、ドメイン(例:minato.co.jp)を登録できます。登録すると、そのドメインの Google Workspace のアカウントだけが入れます。登録できるのは 10 までです。絞らないと、招待した人とメールアドレスが合う Google アカウントなら、どれでも入れます。ドメインを変えるときも、認証アプリの番号でご本人を確かめます。
画面の画像(manual-connect-google-3)は、E2E で撮って入れます -
ログインの方法を決める
Section titled “ログインの方法を決める”「ログインの方法」は、「パスワードと Google のどちらでも」か「Google だけ」です。はじめは、どちらでも入れます。「Google だけにする」を選ぶと、テナント管理者でない人は、パスワードで入れなくなります。そのときパスワードで入っていた人のログインは、その場で終わります。テナント管理者は、Google が使えないときのために、パスワードでも入れます。
切り替える窓に、「まだ Google で入ったことのない人が ◯ 人います。登録のメールアドレスと同じ Google アカウントがない人は、入れなくなります。」と出ることがあります。人数を見てから決めてください。「Google だけ」にするときも、認証アプリの番号でご本人を確かめます。
画面の画像(manual-connect-google-4)は、E2E で撮って入れます -
メンバーが Google で入る
Section titled “メンバーが Google で入る”ログインの画面の「Google でログイン」を押します。会社の名前は入れません。Google のアカウントを選ぶと、登録のメールアドレスが合う会社に入れます。2 つ以上の会社で合ったときは、会社を選びます。
招待を受けるときは、パスワードを決める代わりに「Google で始める」も選べます。その場合、パスワードは決めません。
画面の画像(manual-connect-google-5)は、E2E で撮って入れます会社で 2 段階認証が必要な人は、Google で入ったあとに、Sublimi の 2 段階認証も求められます。
-
連携を解除する(必要なとき)
Section titled “連携を解除する(必要なとき)”画面の「連携を解除」を押すと、「Google でログイン」を使わないにして、登録したドメインと、結んだ Google のアカウントを消します。Google だけで入っていた人は、ログインの画面の「パスワードを忘れたら」から、パスワードを決めて入り直します。認証アプリの番号でご本人を確かめます。変えたことは、監査ログに残ります。
画面の画像(manual-connect-google-6)は、E2E で撮って入れます
うまくいかないとき
Section titled “うまくいかないとき”「この Google アカウントでは入れませんでした」と出る
次のどれかかもしれません。メールアドレスとパスワードでは、いつもどおり入れます(ログインの方法が「Google だけ」のときを除く)。
- 招待を受けた社内メンバーではない。
- 登録のメールアドレスと、Google のアカウントのメールアドレスが違う。
- 使えるドメインを絞っていて、そのドメインのアカウントではない。
- 初めて Google で入るとき、Gmail のアドレスか、Google Workspace のアドレスではない。
パスワードで入ろうとしたら、「この会社は Google でログインします」と出る
ログインの方法が「Google だけ」になっています。「Google でログイン」から入ってください。
LINE WORKS の中の画面から、Google で入れない
LINE WORKS の中の画面では、Google でログインは使えません。Google 側が断るためです。ブラウザで開いてください。
Google でログインの設定を変えようとしたら、認証アプリが必要と出る
使う・使わないの切り替え、ドメインの変更、「Google だけ」への切り替え、連携の解除は、認証アプリの番号で、ご本人を確かめる決まりです。先に自分の設定で、認証アプリを登録してください。