回答とファイルを書き出す

1. 進み具合を開く

   回収一覧で回収の行を押し、「進み具合を開く」を押します。書き出しのボタンは、上のバーの下にあります。

   画面の画像（manual-collect-export-1）は、E2E で撮って入れます

2. 回答を CSV で書き出す

   「CSV」を押すと、「CSV を書き出す」の窓が開きます。文字コードを UTF-8 か Shift_JIS から選び、「書き出す」を押します。1 行が 1 つの配布です。添付ファイルは、ファイル名だけが入ります。

   画面の画像（manual-collect-export-2）は、E2E で撮って入れます

3. ファイルを ZIP にまとめる

   「ファイルを ZIP で」を押します。「ZIP を作っています。できたらダウンロードセンターで受け取れます。」と出ます。出し直されたファイルは、最新のものだけが入ります。

   画面の画像（manual-collect-export-3）は、E2E で撮って入れます

4. ダウンロードで受け取る

   左のメニューの「ダウンロード」（ダウンロードセンター）を開きます。「受け取れる」になった ZIP の行で、「受け取る」を押します。作っている間は「作成中」です。メールは届きません。

   画面の画像（manual-collect-export-4）は、E2E で撮って入れます

ZIP は、申し込んだ人のダウンロードセンターで受け取ります。決まった日数がたつと消えます。1 つの ZIP に入る大きさには上限があり、超えるときは複数の ZIP に分けます。分かれたときは、行を押して 1 つずつ受け取ります。書き出し・ダウンロードは、すべて監査ログに残ります。

うまくいかないとき

Excel で開くと、値の頭に「‘」が付いている
先頭が 0 の数字や、「=」「+」「-」「@」で始まる値には、頭に「’」を付けて書き出します。Excel でファイルを直接開かず、Excel の「データの取得」から開いてください。

Shift_JIS で書き出すと「?」が混ざる
Shift_JIS で表せない文字は「?」にします。そのときは「CSV を書き出しました。Shift_JIS で表せない文字 ◯ 字を「?」にしました。」と出ます。文字を残したいときは UTF-8 を選びます。

ZIP が「作れませんでした」になった
メールでは知らせません。ダウンロードセンターの行に出ます。もう一度、進み具合の「ファイルを ZIP で」から申し込みます。

置き場所にないファイルがある
置き場所にないファイルは飛ばして、続きを作ります。飛ばしたファイルの一覧は、ZIP の中に入ります。