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ヘルプ回収する人受領する・差し戻す

受領する・差し戻す

提出された内容を 1 画面で確かめて、受領するか差し戻すかを 1 回で決めます。

2026/10/25 更新

  1. 「受領待ちを確かめる」を押す

    Section titled “「受領待ちを確かめる」を押す”

    進み具合の上のバーの右にあります。押すと、受領待ちの 1 人目が開きます。提出が来ても、担当者にメールは届きません。ホームの「要対応」と進み具合で見つけます。

  2. 提出された内容を見る

    Section titled “提出された内容を見る”

    1 行が 1 項目で、項目と提出された内容が並びます。ファイルは、行の中に小さな画像が出ます。出し直しのときは、変わった項目に「修正されました」と出ます。上に「前回から ◯ 項目が修正されました」と出るので、修正された項目だけに絞れます。「前回と比べる」で、違いも見られます。

  3. 受領する

    Section titled “受領する”

    下の帯の「受領して次へ」を押します。「この提出を受領しますか？」と聞かれるので、確定します。その人の分は完了になり、提出者に「受け取りました」と決まった文面で知らせが届きます。次の受領待ちの人が開きます。

  4. 差し戻す

    Section titled “差し戻す”

    「差し戻すときのコメント（全体に 1 つ）」を入れて、「差し戻す」を押します。コメントは必ず入れます。どこを直してほしいかは、コメントの文章とスレッドで伝えます。項目ごとに、受領や差し戻しはしません。「コメントを付けて差し戻しますか？」で確定すると、提出者に戻ります。

  5. 受領を戻して差し戻す

    Section titled “受領を戻して差し戻す”

    受領した後で間違いに気づいたときは、「受領を戻して差し戻す」を押します。コメントを入れて確定します。誰が受領・差し戻しをしたかは、画面とこれまでの動きに残ります。

受領は、期限の後でもできます。自動では受領しません。提出者が直せるのは、未提出と差し戻し中のときだけです。受領待ちの間は変えられません。

うまくいかないとき

Section titled “うまくいかないとき”

「期限を過ぎています。差し戻すには、先に回収を再開してください。」と出る
期限の後に差し戻す・受領を戻すには、先に回収を再開します。くわしくは「期限を延ばす・再開する」を見てください。

「差し戻すときは、コメントを入れてください。」と出る
差し戻しには、コメントが必要です。全体に 1 つ入れます。

「まだ提出されていません」と出て、受領できない
その人は、まだ出していません。受領できるのは、受領待ちの人だけです。

受領を戻せない
データを消した配布は、受領を戻せません。「出した中身・ファイル・スレッドは消しました。受領・差し戻しの記録は「これまでの動き」に残っています。」と出ます。